авилликс

Кибербезопасность для компаний, защищающих свои системы

Описание

Услуги по кибербезопасности для компаний, которые хотят защитить свои системы от хакерских атак, завоевать доверие клиентов и инвесторов и соответствовать лучшим практикам в отрасли.

UX/UI designer

Моя роль:

3 недели

Срок реализации:

B2B, корпоративный сайт

Платформа:

2025

Год:

Открыть сайт

01 — Задача

Проблема и контекст

Компания оказывает услуги в области кибербезопасности для крупного корпоративного сегмента. Прежний сайт был создан несколько лет назад и уже не отражал ни масштаб компании, ни уровень экспертизы команды.

Потенциальные клиенты не понимали спектр услуг, не находили доказательства компетентности и уходили к конкурентам. Конверсия в заявку была критически низкой.

Задача: спроектировать сайт, который формирует доверие, чётко структурирует услуги и конвертирует целевую аудиторию — директоров по ИБ и ИТ, CISO и владельцев бизнеса — в заявки на проект.

12+

Услуг без чёткой структуры на старом сайте

3,2 с

Среднее время до первого отказа

0.8%

Конверсия в заявку до редизайна

72%

Пользователей уходили с главной страницы

02 — Исследование

Что мы выяснили

Аудитория

Интервью со стейкхолдерами

5 глубинных интервью с клиентами компании и 3 интервью с менеджерами по продажам. Цель — понять сценарии выбора подрядчика по ИБ.

01

Главный критерий выбора — доверие к экспертизе. Клиенты изучают сайт как резюме: ищут состав команды, сертификаты, реальные кейсы. Красивый дизайн вторичен.

02

Сложность услуг требует навигации, а не лендинга. CISO часто знает, что ему нужен конкретный тип аудита — ему нужно быстро найти страницу и убедиться, что компания в этом специализируется.

03

Форма заявки пугает. Клиенты откладывают обращение, если не понимают стоимость и процесс. Нужна страница с объяснением ценообразования и этапов работы.

04

Мобайл для первичного скрининга. Топ-менеджеры впервые заходят на сайт с телефона, чтобы быстро понять — «наши» или нет. Подробное изучение — с десктопа.

Конкуренты

Анализ рынка

Изучили 8 сайтов конкурентов в сфере ИБ-консалтинга. Фиксировали сильные и слабые стороны в навигации, подаче услуг, доказательстве экспертизы.

→

Все сайты выглядят одинаково: синий/тёмный фон, иконки щитов, абстрактные обещания. Возможность выделиться через сильный визуальный язык.

→

Никто не показывает реальный процесс работы. Все пишут «комплексная защита», но не объясняют, как выглядит пентест на практике — это точка дифференциации.